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Franzl
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Hallo zusammen,

ich habe ein Problem bei der Verbindung zwischen meiner Jackery HomePower 2000 Ultra und einer Shelly Pro 3EM und hoffe auf eure Erfahrungen.

Setup:
•Jackery HomePower 2000 Ultra (mit 3 Zusatzakkus) steht in der Garage
•Shelly Pro 3EM ist im Keller am Hauptanschluss installiert
•Shelly ist sowohl per LAN als auch WLAN im Heimnetz eingebunden
•Bluetooth (inkl. RPC) ist an der Shelly aktiviert
•Entfernung zwischen den Geräten: ca. 10 Meter, dazwischen 3 Wände

Vorgehen:
•In der Jackery Home App → „Intelligente Hardware hinzufügen“
•Auswahl: Verbindung über Bluetooth

Die App findet die Shelly problemlos als „ShellyPro3EM“

Problem:
•Nach einem Reset der Shelly versuche ich die Option
„Mit dem Heim-WiFi verbinden“
•Danach erscheint die Fehlermeldung: „Operation fehlgeschlagen“

Fragen:
•Hat jemand eine funktionierende Verbindung zwischen Jackery und Shelly Pro 3EM im Einsatz?
•Gibt es bekannte Einschränkungen (z. B. Netzwerk, Bluetooth-Reichweite, Firmware)?
•Muss die Shelly eventuell ausschließlich per WLAN (nicht LAN) betrieben werden?

Nachtrag: nach dem Reset der Shelly bekomme ich jetzt nicht mehr mein eigenes Netzwerk angezeigt, Heim-WiFi ist leer ... keine Ahnung warum. Auf meinem iPhone sehe ich mein Netzwerk (ich stehe neben der Shelly) mit vollem Empfang.



Vielen Dank für eure Unterstützung!
Franz


(Geändert von Franzl um 19:00 am 4. April 2026)

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funkyhome
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Herzlich willkommen im Forum :thumb:
Du kannst bei der Anbindung des Shelly Pro 3EM in der Jackery Home App selbst auswählen, ob du die Anbindung über Bluetooth beginnen oder über die bereits vorhandene Verbindung vornehmen möchtest.
Wenn du eine direkte Verbindung auswählst, kannst du nicht mehr über die Shelly App darauf zugreifen, da das Smartmeter sich dann nicht mehr über dein Heimnetzwerk verbindet, sondern ausschließlich über das Jackery Gerät.
Dann klappt deine LAN Anbindung genauso wenig, wie die WLAN Anbindung mit deinem Router.

Meist möchte man sein Smartmeter auch noch in anderen Systemen und Apps einbinden und dann ist es sinnvoller, wenn du den Shelly Pro 3EM aus der Jackery Home App entfernst und zunächst über dein Heimnetz mit der Shelly App einrichtest (bzw. direkt über die IP) und danach dann erst in der Jackery Home App die bereits vorhandene WLAN Verbindung auswählst.
Das klappt sehr flüssig und stabil, zumindest wenn alle Entfernungen einigermaßen passen :thumb:


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Franzl
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Lieben Dank für die schnelle Antwort und Frohe Ostern!

Mein Problem ist, das ich es weder über die Direktverbindung (Bluetooth) noch über das Heimnetz die Shelly 3EM angebunden bekomme.

Dir Direktverbindung scheitert (wahrscheinlich) an der zu großen Entfernung zwischen der Jackery und der Shelly 3EM.

Was ich gar nicht verstehe, manchmal wird mir das Heimnetz gar nicht angezeigt (das Feld Heimnetz ist leer) oder ich sehe mein Heimnetz und im nächsten Schritt bekomme ich eine kurze Meldung, das die Verbindung zum Heimnetz fehlgeschlagen ist oder die Meldung "Operation fehlgeschlagen". Das Wifi Signal ist im Keller bei meiner Shelly optimal.

Die Shelly ist per LAN und per Wlan in meinem Heimnetz eingebunden und ich kann mit beiden OPs im Browser auf die Shelly zugreifen.
Bluetooth an der Shelly ist aktiviert und der auch RPC habe ich aktiviert.

Bin komplett ratlos. Habe mir dein Video mehrfach angeschaut, nach dem Reset der Shelly darauf geachtet, das die Wlan LED blau leuchtet und bin erst dann zum nächsten Schritt und bekomme dann die vorher beschriebenen Meldungen.

Hast du/ihr vielleicht noch eine Idee ?

Lieben Dank im voraus!

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funkyhome
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Also kannst du gerade doch über das Heimnetz auf den Shelly Pro 3EM zugreifen, aber bekommst ihn nicht über das Heimnetz eingebunden?
Der Shelly Reset war übrigens für die Einbindung über das Heimnetz gar nicht nötig, obwohl die es schreiben.

Wenn es immer mal Verbindungsprobleme gibt, würde ich mal kurz das 5GHz WLAN in deinem Router deaktivieren und dann nochmal die Einbindung probieren.
Probiere es ruhig ein paar mal hintereinander und warte immer etwas, falls es nicht sofort klappt.

Und wenn es gar nicht anders geht, trage mal die Jackery ohne Zusatzakkus (erst ausschalten!) näher zum Router, probiere dann die Anbindung, aber eine Etage und 3 Mauern sind eigentlich absolut kein Problem, wäre also nur mal eine Idee ;)

Es kann aber manchmal auch an ganz ulkigen Dingen liegen, wie Shelly Login Passwörter mit nicht unterstützten Sonderzeichen.


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Franzl
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Richtig, die Shelly ist mit dem Heimnetz verbunden, per Lan und Wlan. Ich habe zwei getrennte Wlan-Netze, einmal für das 2,4 GHz und einmal für das 5 GHz Netz. Die Shelly ist natürlich im 2,4 GHz Netz. Deshalb kann ich mir wohl das abschalten des 5 GHz Netzes sparen.

Hier noch einmal meine Vorgehensweise:

Die Shelly Pro 3EM kann nur über Bluetooth gefunden werden.



Den Reset ignoriere bzw. bestätige den und komme nun auf das nächste Bild.



Wenn ich nun mein Heimnetz Sternentor auswähle, kommt folgende Meldung:



Egal wie oft ich "Konfigurieren" drücke, es erscheint immer die gleiche Meldung.

Entferne ich mich dann von der Shelly, erfolgt diese Meldung:



Scheinbar erfolgt die Kommunikation hier erst einmal weiter über Bluetooth, erklärt leider nicht, warum ich einfach nicht weiter komme.

Das Wlan-Passwort beinhaltet Sonderzeichen. Wenn ich das Passwort ändern müsste, also ein Passwort ohne Sonderzeichen, müsste ich eine Menge Geräte, die sich im 2,4 GHz Netzwerk bei mir einwählen, neu anmelden. Das würde ich natürlich gerne vermeiden.

Übrigens kommt die Meldung "Operation fehlgeschlagen" auch bei der Verbindungsauswahl der Jackery statt Heimnetz.

Bleibt dann wohl nur der Weg, die Jackery in den Keller zu tragen, um es dann direkt über das Jackery Wlan einmalig anzumelden ..... oder verstehe ich da etwas falsch ?


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Das hört sich alles soweit richtig an und "Heimnetz" ist dort auch die richtige Auswahl.
Wichtig ist, dass dein Jackery HomePower 2000 Ultra genau mit diesem gleichen WLAN verbunden ist, also in deinem Fall auch Sternentor 2.4, wobei ich mich jetzt gerade über das Leerzeichen wundere, dass es so eigentlich als SSID nicht geben kann.
Wenn aber beide im gleichen Netz sind, sollte es auch klappen.
Erst kommt kurz Konfiguration starten und danach Wi-Fi Verbindung erfolgreich und danach Einstellungen erfolgreich und erst dann geht es weiter.
Aber es ist auch wirklich der ganz normale Shelly Pro 3EM?


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Franzl
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Jackery und Shelly sind im gleichen Netz:





Mit dem Leerzeichen in dem Netznamen hatte ich mit meiner Fritzbox noch mit keinem verbundenen Geräten jemals ein Problem.

Und auch die Shelly Pro 3EM sollte das richtige Gerät sein:





Leider kommt nicht die Meldung WiFi Verbindung erfolgreich und Einstellungen erfolgreich. Es kommt sofort die Meldung "Operation fehlgeschlagen" Vielleicht blockiert irgendeine Einstellung in der Fritzbox oder in der Shelly Konfiguration die Verbindung.

Nochmals lieben Dank für deine Mühen und deine Unterstützung.



(Geändert von Franzl um 12:30 am 6. April 2026)

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SSIDs mit Leerzeichen sind zwar möglich, würde ich aber unbedingt vermeiden, da es bei manchen Geräten durchaus zu Problemen führen könnte.
Verwende dann lieber einen gewöhnlichen Bindestrich.

Da fällt mir aber direkt noch etwas anderes auf, denn die Geräte sind mit unterschiedlichen Repeatern verbunden (Jackery über FritzRepeater 600 und Shelly über FritzRepeater 2400) und nicht direkt mit einem Router.

Das kamn durchaus zu solchen Schwierigkeiten führen - sei es durch ungünstige Repeater Einstellungen oder auch nur durch eine zu große Latenzzeit.
Nach einer erfolgreichen Anbindung kannst du es ja nochmal über die Erweiterung ausprobieren, aber für den ersten Schritt ist das Routing über zwei Repeater plus Router vermutlich keine gute Idee.

Nimm mal alle Geräte auf einen Router oder auf einen Repeater und stelle in deinen Repeatern sowie im Router ein, dass sich die Geräte untereinander verbinden dürfen.
Dieser Fehler passiert auch häufig bei Geräten im Gäste WLAN, wo man eigentlich nicht unbedingt möchte, dass sich die Geräte untereinander verbinden dürfen und wundert sich, warum die Anbindung nicht klappt.


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