Jackery HP 2000 U Verbindung zur Cloud geht nicht -1

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Franzl
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OC Newbie

Hallo zusammen,

ich habe eine Jackery HomePower 2000 U seid April im Einsatz.

Nun möchte ich eine zweite Jackery HP 2000 U einbinden, was einfach nicht klappen will.

Ich bin wie folgt vorgegangen:
- in der Jackery App auf "Neues System erstellen"
- per Bluetooth verbunden
- ins Heimnetz eingebunden
- die App sagt im ersten Schritt"mit Router verbunden"

Was aber überhaupt nicht funktionieren will, ist die Anbindung in die Cloud (Netzwerkverbindung).

Habe mehrfach die App beendet und immer erscheint der gleiche Fehler (siehe auch Bild).

Die Jackery ist im 2,4 GHz Netz angemeldet und steht direkt neben der Fritzbox.
Die Firmware ist 0.00.020.

Hat jemand einen guten Tip für mich ?

Besten Dank und viele Grüße
Franz

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funkyhome
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Du hattest doch kürzlich ein ähnliches Problem mit deinem Shelly, sind die Geräte evtl. wieder mit unterschiedlichen Repeatern verbunden oder bist du mit deinem Smartphone bei der Verbindung wirklich mit dem gleichen Router ohne den Repeater verbunden?

Zudem solltest du mal einen anderen Namen für den ersten Jackery HomePower 2000 Ultra vergeben, damit nicht zwei Geräte mit dem gleichen Namen auf deinem Router rumgeistern.

Für einen ganz hartnäckigen Fall hatte ich mal mit dem Smartphone einen 2.4 GHz WLAN Hotspot mit der gleichen SSID erstellt und damit verbunden, um ein System später auf den Router zu übernehmen.

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